El precio de la calidez

 "Hola, Miguel, ¿cómo estás?..." Y no espera respuesta.

Seguro que te ha pasado. Alguien te cruza por la calle, suelta la pregunta automática y sigue de largo sin reducir el paso. Hoy en día nos saludamos por educación, pero nos escuchamos muy poco. Parece que nos cuesta regalar un minuto de nuestro tiempo.

Y esa frialdad se contagia a todo. El otro día pensaba en cómo han cambiado las cosas: ahora vas a tomar algo y el hielo te cuesta 10 céntimos. Antes, ponerte un par de cubitos era una atención al cliente, un gesto de bienvenida y cortesía para que te sintieras bien acogido. Hoy, hasta la frescura se factura. Hemos monetizado los pequeños detalles, y al hacerlo, las relaciones se vuelven tan impersonales como un tique de caja.

Cuando todo se mide en céntimos y en prisas, el corazón se va congelando.